Retningslinjer for personvern og personopplysninger

Ved å bruke www. guldager .com samtykker du i at Guldager A/S behandler dine personopplysninger og informasjonskapsler i samsvar med retningslinjene for data og informasjonskapsler nedenfor. Informasjonskapsler brukes til å få www. guldager .com for å fungere. Vi bruker informasjonskapsler, blant annet for å forbedre nettstedet vårt.

Klikk her for å gå til retningslinjene for informasjonskapsler

Kort om retningslinjer for personvern og personopplysninger

Denne personvernerklæringen og personopplysningsreglene er oppsummert for å bedre informere deg som kunde om hvilke personopplysninger Guldager A/S-prosesser og hvordan vi behandler dem – personopplysninger skal forstås som alle personlig identifiserbare data. Vennligst les vår personvernerklæring helt til slutten for å få en klar forståelse av hvilke data vi samler inn, hvordan vi samler dem inn og hvordan vi beskytter informasjonen din.

Guldager A/S respekterer alle forespørsler om konfidensialitet av personopplysninger som sendes inn på nett, og er klar over behovet for passende beskyttelse og ansvarlig behandling av all personopplysning vi mottar.

Hvis personvernreglene nedenfor ikke kan aksepteres, Guldager A/S forbeholder seg retten til å avvise bestillinger og andre forespørsler, da manglende godkjenning kan føre til Guldager A/S kan ikke betjene forholdet, noe som ellers er påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning.

Personopplysninger

Personopplysninger omfatter alle opplysninger som kan brukes til å identifisere enkeltpersoner, inkludert, men ikke begrenset til, for-, mellom- og etternavn, alder, kjønn, stillingstittel, hjemmeadresse eller annen fysisk adresse, e-postadresse eller annen kontaktinformasjon, uavhengig av om de er knyttet til personens private bolig eller arbeidsplass.

På samme måte omfatter personopplysninger også data som atferd, kjøpshistorikk, økonomisk informasjon osv., som alle brukes til å opprettholde kunde- og leverandørforholdet mellom kunder og Guldager Ltd.

Hvilke personopplysninger samler vi inn og behandler?

Du kan få tilgang til www. guldager .com uten å informere oss om dine personopplysninger. Når du åpner nettstedet, tildeles økten din en ID. Dette kan ikke identifisere deg som person.

Guldager trenger en rekke personopplysninger for å kunne gjøre forretninger med deg og din bedrift, opprettholde kundeservice og markedsføre produkter og tjenester. Visse opplysninger samles også inn og behandles i samsvar med lovkrav i henhold til hvitvaskings- og regnskapsloven.

Følgende informasjon kan bli samlet inn og behandlet når du handler hos Guldager Ltd.:

E-postadresse, for- og etternavn, adresse, telefonnummer, alder, kjønn, tekniske opplysninger (inkludert IP-adresser), atferd (inkludert: besøkte nettadresser, hendelsesutløsere, handlinger som klikk, åpningsfrekvens, innlogging, tid på hver side osv.

Guldager samler inn og behandler informasjon om deg når du:

• Foreta innkjøp
• Send inn forespørsler, klager og/eller samhandle med Guldager på en annen måte
• Registrere deg for og/eller samhandle med nettbasert markedsføringsmateriell (inkludert - men ikke begrenset til - nyhetsbrev, tekstmeldinger og varsler, annonser på tredjeparts nettsteder eller lignende).
• Gir personopplysninger på andre måter til Guldager SOM

Guldager A/S samler kun inn de personopplysningene som er nødvendige for å levere en tjeneste eller et produkt, markedsføre tjenester og produkter eller behandle forespørsler.

Guldager A/S samler ikke inn og/eller kjøper ikke personlig identifiserbar informasjon fra tredjeparter.

Vi gjør oppmerksom på at ved fakturering lagres fakturerings- og bankopplysninger i henhold til gjeldende lover på området, herunder den danske hvitvaskings- og bokføringsloven.

Hvordan bruker vi opplysningene dine?

Vi kan bruke de innsamlede opplysningene på følgende måter:

• Tilpasse e-post- og nettstedsopplevelsen din ved hjelp av personlige anbefalinger basert på kjøpshistorikk.
• For å forbedre www. guldager .com og markedsføring fra Guldager SOM
• For å gi deg bedre service når du kontakter kundeservice
• Administrere konkurranser, kundeundersøkelser osv.
• For å ekspedere bestillingene dine så raskt som mulig
• Samle inn produkt- og Trustpilot-anmeldelser
• Følge opp henvendelser
• For generell markedsføring

Hvordan beskytter vi opplysningene dine?

Nettstedet vårt skannes jevnlig for sikkerhetsbrister og svakheter, slik at vi kan utelukke potensielle datalekkasjer så raskt som mulig og dermed gjøre nettstedet vårt så sikkert som mulig. Vi skanner også regelmessig etter skadelig programvare.

Personopplysningene dine lagres i sikrede nettverk og er kun tilgjengelige for et begrenset antall ansatte med tilgangsrettigheter til denne typen informasjon. Disse er også underlagt vår interne personvernerklæring, som ivaretar dine rettigheter og sikrer overholdelse av gjeldende lovgivning på området.

Hvem deler vi personopplysninger med?

Personopplysninger oppgitt på www. guldager .com eller via telefonkontakt vil kun bli gitt videre til:

• Interne avdelinger
• Betrodde tredjeparter som er nødvendige for å oppfylle leverings-, betalings- og serviceavtaler, inkludert inkasso og rettslige myndigheter.
• Forretningspartnere i forbindelse med vedlikehold av kontoen din og/eller markedsføring.

For å kunne gi en best mulig opplevelse på Guldagers nettsider fører vi statistikk over hvordan brukerne benytter sidene. Statistikken brukes utelukkende i anonymisert form, f.eks. for å se hvilke sider og hvilket innhold brukerne interagerer med.

Guldager bruker Google Analytics til å samle inn besøksstatistikk og videreformidler i denne forbindelse IP-adresser til Google Analytics. Personvernvilkårene for Google Analytics aksepteres ved besøk på www. guldager .com og finner du her: www.google.com/privacy

Mellom Guldager A/S og alle forretningspartnere og leverandører har en databehandleravtale som skal ivareta brukernes og kundenes interesser til enhver tid. Disse avtalene kan fremvises når som helst på forespørsel.

Hvor lagres personopplysningene dine?

Opplysningene dine lagres på servere i Norden. Noen personopplysninger administreres av en tredjepart (databehandler), som lagrer og behandler personopplysninger på Guldagers vegne i samsvar med denne datapolitikken og gjeldende personvernlovgivning.

Hvis du når som helst ønsker å melde deg av nyhetsbrevene våre, kan du følge instruksjonene nederst i hver e-post. Hvis du har problemer med å avslutte abonnementet, kan du kontakte vår kundeservice via kontaktinformasjonen nedenfor.

Når du melder deg av markedsføring fra Guldager A/S vil slette alle forpliktelser du har gitt oss. Disse kan ikke gjenskapes, og hvis du på noe tidspunkt ønsker innsikt i hva vi tidligere har sendt deg, tidligere tilbud eller lignende, vil vi gjøre oppmerksom på at disse ikke kan gjenskapes.

Hvor lenge lagres personopplysningene dine?

Ved et aktivt kundeforhold lagres opplysningene dine så lenge det er nødvendig for at vi skal kunne betjene deg. Hvis kundeforholdet avsluttes, lagres opplysningene dine i opptil to år, avhengig av opplysningenes art. E-poster som brukes til markedsføring, slettes automatisk eller beholdes basert på din adferd - Hvis du ikke åpner markedsførings-e-postene våre, slettes opplysningene dine automatisk etter seks måneder.

Du kan når som helst be om tilgang til eller sletting av opplysningene dine. På grunn av annen lovgivning (regnskaps- og hvitvaskingslovgivning) oppbevares alle transaksjonsdata, inkludert kontakt- og bedriftsinformasjon, i fem år.

Lekkasje av data

Vi tar sikkerhetsbrudd og datalekkasjer svært alvorlig. Hvis du mistenker en datalekkasje fra Guldager Enten det er snakk om interne servere eller eksterne partnere, lanseres det en rekke initiativer for å sikre best mulig sikkerhet for våre kunder og brukere.

Dette innebærer blant annet å identifisere omfanget av den potensielle skaden, varsle potensielt berørte kunder og brukere, varsle Datatilsynet og iverksette tiltak for å forsøke å begrense skadeomfanget.

Mistenker vi en datalekkasje fra Guldager A/S eller dets eksterne partnere, vil alle involverte parter, inkludert brukeren, bli informert innen 72 timer. Mistenker du at dataene dine har blitt lekket fra Guldager A/S, vennligst kontakt oss når som helst.

Tilgang til informasjon

Du kan alltid endre kontoinformasjonen din og interesseområdene dine, inkludert om du vil at vi skal kontakte deg i forbindelse med tilbud på varer eller tjenester eller melde deg av nyhetsbrev.

Du kan få informasjon om hvilke opplysninger vi har registrert om deg. Hvis du ønsker å motta en kopi av disse opplysningene, kan du kontakte oss på: guldager @ guldager .com

Hvis du ønsker at alle dataene dine skal slettes, kan du kontakte oss på: guldager @ guldager .com

Merk! Når alle data er slettet, kan de ikke gjenopprettes. Data som er lovpålagt å lagre, kan ikke slettes på forespørsel. lovgivning kan ikke slettes på forespørsel.

Revisjon

Vi gjennomgår kontinuerlig våre databehandlingsprosesser.
Sist oppdatert: 10.10.2025

Kontakt, endre og oppdatere personvernerklæringen din

Guldager A/S forplikter seg til kontinuerlig å oppfylle de juridiske kravene til beskyttelse av personvernet.

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til vår datapolicy, eller hvordan vi bruker din personlige informasjon, kan du kontakte oss på guldager @ guldager .com.

Hvis du når som helst ønsker å melde deg av nyhetsbrevene våre, kan du følge instruksjonene nederst i hver e-post. Hvis du har problemer med å avslutte abonnementet, kan du kontakte vår kundeservice via kontaktinformasjonen nedenfor.

Når du melder deg av markedsføring fra Guldager A/S vil slette alle forpliktelser du har gitt oss. Disse kan ikke gjenskapes, og hvis du på noe tidspunkt ønsker innsikt i hva vi tidligere har sendt deg, tidligere tilbud eller lignende, vil vi gjøre oppmerksom på at disse ikke kan gjenskapes.